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Le rapport d'audit
Selon votre désir, et les outils dont vous disposez, nous vous faisons parvenir le rapport d'audit en pièce jointe à un e-mail :
 Soit au format Word (.doc)
Soit au format RTF (compatibilité universelle avec tous les traitements de textes)
| Quel est son contenu ? (pour un audit approfondi) |
| Une partie évaluation - notation : |
Suivant le schéma de la grille d'évaluation utilisée.
Notation de chaque critère d'audit sur une échelle de 1 à 10.
Commentaires de la notation.
Note globale du site.
Note pondérée (prise en compte des contraintes spécifiques).
| La mise en relief des points forts |
Les bonnes idées à développer ou à étendre à l'ensemble du site.
Les différenciations positives avec les sites concurrents.
| Les points faibles, lacunes et dysfonctionnements |
Détail par secteurs et sous secteurs du site.
Les corrections à effectuer d'urgence.
Les points de faiblesse stratégiques par rapport à la concurrence.
Des conseils pour traiter chaque difficulté.
| Les bonnes idées... ailleurs |
Comment et où votre concurrence sur le web a pris de l'avance.
Quelles sont les bonnes idées... adaptables à votre concept.
Rédigée à l'attention du décideur, elle exprime, dans un langage non technique, les nécessités d'évolution du site, les orientations souhaitables, une explication de la notation, les urgences, et éventuellement, l'ébauche d'un nouveau cahier des charges.
| Après la remise du rapport d'audit |
Nous assurons un suivi téléphonique en vue de clarifier pour chacun les termes du rapport et d'apporter un conseil personnalisé à chaque personne impliquée dans l'évolution de votre site :
Webmestre.
Décideur(s).
Responsable de la communication...
Responsable informatique...
Prestataire chargé de réaliser les modifications.
Ce crédit d'heures est en général utilisé sous la forme d'une conférence téléphonique réunissant tous les acteurs dans un état d'esprit positif, et le respect des prérogatives de chacun, puis ensuite, si nécessaire, d'une action d'aide et de suivi personnalisé.
(voir conseil stratégique).
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